Datenschutz

Auch bei der Durchführung qualitativer Studien richten wir uns selbstverständlich nach den einschlägigen Gesetzen und Datenschutzbestimmungen. Darüber hinaus existieren für die qualitative Marktforschung nationale und internationale Richtlinien des ADM (Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute) sowie der ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research), denen wir als Mitglied dieser Vereinigungen verpflichtet sind. Insbesondere sind hier die „Richtlinie für die Aufzeichnung und Beobachtung von Gruppendiskussionen und qualitativen Einzelinterviews“ des ADM zu nennen sowie die Richtlinie über „Tape and Video Recording and Client Observation of Interviews and Group Discussions“ (2005) der ESOMAR.

Kern dieser Richtlinien ist der Schutz der Anonymität der Teilnehmer an qualitativen Studien: Sowohl Produkt + Markt als auch der jeweilige Auftraggeber verpflichten sich, die ggf. erstellten Ton- und Videoaufzeichnungen nur zu Forschungszwecken im Rahmen des jeweiligen Projektes zu nutzen und nach dessen Abschluss zu vernichten. Eine Weitergabe an Dritte wird ebenso ausgeschlossen, wie die Nutzung der Daten und Aufzeichnungen für andere Zwecke als die in den Untersuchungszielen benannten. Auch die Interessen des Auftraggebers bleiben gewahrt: So werden alle Teilnehmer an Gruppendiskussionen/Einzelexplorationen sowie Kreativ-Workshops dazu verpflichtet, über die besprochenen Inhalte und präsentierten Konzepte/Ideen Stillschweigen zu bewahren.

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