2. Welle der P+M-Wechslerstudie

Im Oktober 2009 liegen die Ergebnisse der 2. Welle der P+M-Wechslerstudie vor. Neben einer Berücksichtigung weiterer Produktbereiche und der Gewinnung qualitativer Insights in Bezug auf ausgewählte Aspekte des Wechselverhaltens werden in dieser 2. Welle sowohl die aktuellen als auch ehemaligen Anbieter/ Marken der Befragten für jeden Produktbereich erfasst.

Interessierten Unternehmen bieten wir darüber hinaus:

• eine anbieter- und regionsspezifische Aufstockung der Stichprobe
• die Schaltung zusätzlicher Fragestellungen und
• entsprechende Detailanalysen an.

Ausführlichere Informationen zu ersten Ergebnissen erhalten Sie auf der Marktforschungsmesse am 28. und 29. Oktober in München. Besuchen Sie uns auf dem Stand 143 in Halle 1.
Ein kostenloses Messeexemplar mit den Highlights der 2.Welle können Sie hier vorbestellen. Bitte geben Sie auf Wunsch einen Produktbereich an, für den Sie sich schwerpunktmäßig interessieren.

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Für jeden der Produktbereiche wurde das Wechselverhalten erfasst und sowohl branchenspezifisch als auch branchenübergreifend analysiert:

• Wechselaktivitäten 2005-2009
• Wechselabsichten 2010
• Wechselmotive
• Wechseltreiber und -barrieren
• Rückgewinnungschancen
• Rückgewinnungsmaßnahmen
  

Darüber hinaus wurden für jeden der betrachteten Produktbereiche branchenspezifische Wechslertypen gebildet. Die anschließende Beschreibung anhand verhaltensbezogener, soziodemographischer und psychografischer Merkmale gibt Hinweise auf zielgruppenspezifische Maßnahmen im Rahmen der Kundenbindung.

Weitere Informationen zu der P+M-Wechslerstudie erhalten Sie hier.

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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