Konsumenten achten auf Design, aber nicht auf Designauszeichnungen

Die Produkte aus den Bereichen Wohnen, Haushalt und Elektro bieten stets neue Innovationen, kreative Ideen und ausgefallene Designs. Aber bei welchen Produktgruppen achten die Käufer überhaupt auf das Design und lassen sich davon bei ihrer Kaufentscheidung beeinflussen? Und bei welchen Produkten ist den Käufern das Design am wichtigsten? 

Produkt + Markt hat im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung erfragt, wie stark der Einfluss des Designs auf die Kaufentscheidung einzelner Produkte der Bereiche „Haus- und Wohnungseinrichtung“, „Koch- und Essgeschirr und -besteck“ sowie „Haushalts- und Elektrogeräte“ ist. Darüber hinaus wurde erhoben, ob Produkte dieser Kategorien im Haushalt vorhanden sind, welche eine Designauszeichnung erhalten haben. Ebenfalls wurde die generelle Bekanntheit verschiedener Designauszeichnungen erfragt und der Einfluss einer Designauszeichnung auf die Kaufentscheidung bei Haushaltsgeräten ermittelt. 

Insgesamt wurden n = 1.000 Personen befragt. Der größte Einfluss des Designs auf die Kaufentscheidung zeigte sich im Bereich „Haus- und Wohnungseinrichtung“. 86% der Befragten gaben an, dass beim Kauf von Möbeln das Design einen starken Einfluss auf die Kaufentscheidung hat, bei gut der Hälfte ist dieser Einfluss sogar sehr stark. Bei Licht und Leuchten lassen sich insgesamt 84% durch das Design beeinflussen, davon 40% sehr stark. Auch bei weiteren Einrichtungsgegenständen wie Gartenmöbeln, Armaturen und Badezimmerobjekten hat das Design starken Einfluss auf die Kaufentscheidung. 

Die Kenntnis, ob sich im Haushalt Produkte befinden, welche eine Designauszeichnung erhalten haben, liegt nur bei ca. 60% in allen Produktbereichen. Jeweils etwa 40% geben an, nicht zu wissen/sich nicht sicher zu sein, ob entsprechende Produkte im Haushalt vorhanden sind. 

Produkte mit Designauszeichnungen besitzen in den Bereichen Möbel und Licht/Leuchten nach eigener sicherer Kenntnis 17 bzw. 15% der Befragten, bei Armaturen sind es 13%.


Im Bereich „Koch- und Essgeschirr und -besteck“ hat das Design der Produkte ebenfalls starken Einfluss auf die Kaufentscheidung der Konsumenten. Bei Porzellan/Keramik beeinflusst das Design 79% der Konsumenten, 39% geben an, sogar sehr stark durch das Design beeinflusst zu werden. 18% der Befragten sind (nach eigener Kenntnis) im Besitz von Porzellan/Keramik mit Designauszeichnung.

Bei Haushalts-/Elektrogeräten spielt das Design bei der Kaufentscheidung zwar auch eine Rolle, jedoch nicht in dem Maße, wie bei der Wohnungseinrichtung und Geschirr und Besteck. Bei Kleingeräten für die Küche, Audio-/Video-Geräten und Haushaltsgroßgeräten lassen sich rund die Hälfte der Befragten vom Design beeinflussen, allerdings nur gut 10% sehr stark.

Die Vertrautheit mit ausgewählten Designauszeichnungen liegt eher auf niedrigem Niveau. 60 bis 70% kennen die einzelnen Designauszeichnungen gar nicht. Etwa jeder Fünfte (außer bei reddot, dort sind es 17%) gibt an, sich nicht sicher zu sein, ob man diese Designauszeichnung schon einmal gesehen hat. Am bekanntesten ist die Auszeichnung reddot. Diese ist immerhin 9% der Befragten (sehr) vertraut, 13% geben an, sie schon einmal gesehen zu haben

Abschließend wurden die Teilnehmer gefragt, wie ihre Kaufentscheidung für Haushaltsgeräte durch das Vorhandensein oder Nicht-Vorhandensein einer Designauszeichnung beeinflusst würde. Insgesamt lässt sich erkennen, dass der Einfluss von Designauszeichnungen auf eine Kaufentscheidung und auch das Vorhandensein von Produkten mit Designauszeichnung in den Haushalten keine wesentlichen Unterschiede hinsichtlich Alter und Geschlecht zeigen. Lediglich in Haushalten mit höherem Einkommen sind entsprechende Produkte etwas häufiger zu finden.


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