Marktforschung und CRM
Kundenorientierung reloaded
Der größere Teil aller Bankkunden legt nach wie vor enormen Wert auf exzellenten Service und kompetente Beratung. Eine Service- und Beratungsperformance über umfassende Marktforschungstests zu integrieren, ist deshalb wegweisend für den Gesamt-Beratungserfolg der Bank.
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