Produkt + Markt mit 3 Workshops und als
Aussteller auf der Marktforschungsmesse in München
Am 26. und 27. Oktober 2011 findet im M.O.C Veranstaltungscenter München die Fachmesse für Marktforschung statt. Wir sind wieder mit dabei und würden uns freuen, Sie auf unserem Stand, in unseren Workshops oder bei einem unserer Guided Tours zu den Themen Kunden-/Shopper-Forschung und /oder Innovationsforschung/Co-Creation begrüßen zu dürfen. Halle 1, Stand 155.Wenn Sie an einem Beratungsgespräch auf der Messe interessiert sind, können Sie sich hier unverbindlich anmelden. Gerne rufen wir Sie zur Terminabsprache zurück.
Besuchen Sie unsere Workshops!
Mittwoch, 26. Oktober 2011, 10.00 – 10.45, Raum 3
Pro Shopper – weniger Fragen, mehr erfahren! Neue Ansätze, um Shopper tiefergehend zu verstehen, zu führen, zu begeistern und nachhaltig zu binden.
Der POS nimmt unter allen Marken-Touchpoints eine besondere Stellung mit wachsenden Herausforderungen ein. Die stetig steigende Anzahl an Eindrücken (u.a. immer mehr Marken, mehr Werbung) lässt Shopping zunehmend komplexer werden und hinterlässt Spuren beim Shopper. Mit Pro Shopper stellen wir Ihnen einen den Kaufprozess ganzheitlich betrachtenden Ansatz vor, der (Trade) Marketing sowie Category Management konkrete Anknüpfungspunkte zur Optimierung bestehender sowie Kreation neuer Maßnahmen liefert.Präsentiert von:
Marco Gruhn, Senior Research Consultant
Mittwoch, 26. Oktober 2011, 15.45 – 16.30, Raum 2
Einen Schritt voraus: B2B-Marktforschung mit Web Assisted Telephone Interviewing
Die Wahl der Erhebungsmethode bei B2B-Zielgruppen stellt eine nicht zu unterschätzende Herausforderung dar. Ob Konzepttests, Innovationsforschung oder Markenbewertung – neben inhaltlichen und medialen Anforderungen an die Befragung ist auch immer die Erreichbarkeit der Zielpersonen über verschiedene Kontaktkanäle zu berücksichtigen. In vielen Fällen bietet sich, auch unter forschungsökonomischen Gesichtspunkten, eine hybride Erhebungsform an: Web Assisted Telephone Interviewing vereint die Vorteile der telefonischen und online-gestützten Befragung. Der Vortrag zeigt anhand von Fallbeispielen Einsatzfelder, Nutzen und Chancen dieser Methode auf.Präsentiert von:
Axel Schomborg, Director Customer and Service Research
Ulli Grünzel, Director Operations, MARKET phone
Donnerstag, 27. Oktober 2011 12.00 – 12.45, Raum 1
Mensch – Patient – Verbraucher – Kunde: Die „neue Größe“ im Gesundheitssystem
Die Rolle des Patienten im Gesundheitswesen verändert sich weiterhin. Der Patient von heute wird geprägt durch ein verändertes Gesundheitsbewusstsein und einen höheren Grad an Autonomie und Partizipation an „Gesundheits-Entscheidungen“. Dies schlägt sich auch in einem kritischeren Verbraucherverhalten nieder. Der HealthTracker beleuchtet sowohl Patienten als auch Verbraucher in ihrer ganzheitlichen Rolle als Kunden im Gesundheitssystem.Präsentiert von:
Christoph Fritsch, Senior Research Executive – Customer and Service Research
Carolin Pohlmann, Senior Research Consultant – Healthcare
Wir freuen uns auf Sie.
Veranstalter ist die Research und Results.
Anmeldungen und Programm unter www.marktforschungsmesse.de
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