Auf dem Sprung
Produktbündel und Wechselverhalten im Telekommunikationsmarkt

Auf den hart umkämpften Telekommunikationsmärkten gewinnen Produktbündel an Verbreitung - nicht zuletzt aus Gründen der Kundenbindung. Geht die Rechnung auf? Dr. Ludger Rolfes und Christian Seyfferth haben das Wechselverhalten von Verbrauchern unter Berücksichtigung der jeweils genutzten Produktbündel analysiert. 

Seite drucken