Die Herausforderung
Marken leben von Beziehungen. Doch klassische Online-Befragungen stoßen schnell an Grenzen. Skalen ermüden. Unterschiede verschwimmen. Unbewusste Haltungen bleiben unsichtbar. Wie erfassen Sie die Beziehung Ihrer Kundinnen und Kunden zu Ihrer Marke so, wie sie im Alltag erlebt wird – im Markt, im Wettbewerb und im persönlichen Umfeld?
So funktioniert es
BRAND|GRAPH macht Beziehungen räumlich sichtbar. Die Teilnehmenden stellen sich vor, dass sie gemeinsam mit mehreren Marken in einem Raum stehen. Sie platzieren diese Marken im Verhältnis zu sich selbst und bestimmen die Blickrichtung. Aus dieser intuitiven Aufstellung entstehen zwei messbare Größen: Position und Blickrichtung. Beide werden zu Beziehungs-KPIs verrechnet und einer der acht Beziehungsrollen zugeordnet. So zeigt BRAND|GRAPH, ob Ihre Marke als Freund, Chef, Verbündeter oder distanzierter Akteur wahrgenommen wird. Die Methode ist visuell, spielerisch und leicht verständlich. Sie verzichtet auf Sprache und funktioniert daher auch interkulturell.
Fundiert
BRAND|GRAPH basiert auf Ansätzen aus der systemischen Psychologie. Systeme bestehen aus Beziehungen, Dynamiken und Wirkkräften. Erst wenn man das gesamte Gefüge betrachtet, wird sichtbar, wie Elemente sich zueinander verhalten. BRAND|GRAPH nutzt genau dieses Prinzip. Die räumliche Darstellung offenbart unbewusste Muster und Beziehungslogiken, die in klassischen Befragungsformaten verborgen bleiben. Die berechneten Rollen sind theoretisch fundiert und erlauben Vergleiche über Märkte, Zielgruppen und Zeiträume hinweg.
Ihr Plus
- Beziehungen unverfälscht messen
Die visuelle Aufstellung triggert unbewusste Einstellungen. Sozial erwünschte Antworten treten in den Hintergrund.
- Mehrdimensional verstehen
BRAND|GRAPH kombiniert räumliche Nähe, Blickrichtung und Rollen. So entsteht ein klarer, differenzierter Blick auf die Markenbeziehung.
- Wettbewerb direkt im Blick
Marken können gemeinsam aufgestellt und verglichen werden. Stärken, Schwächen und Nähe zu Wettbewerbern werden sofort sichtbar.
- Ideal für Tracking und internationale Studien
Die Methode funktioniert ohne Sprache. Dadurch lässt sich die Beziehung zur Marke über Länder, Kulturen und Zeiträume hinweg konsistent messen.
- Beziehungsrollen für klare Strategien
Das 8-Rollen-Modell zeigt, welche Rolle Ihre Marke einnimmt und welche Rolle sie idealerweise spielen sollte. Ein starkes Fundament für Positionierung, Touchpoints und Markenführung.
Das sagen Profis & Probanden
"Einfach überwältigend, wie tief und wie detailliert wir das Emotionsprofil unserer Marken ergründen konnten."
(A. Musterfrau - Marketingmanager bei XYZ AG)
"Das war mal eine ganz andere, sehr interessante Weise einer Umfrage. Gefällt mir!"
(Probandin einer Studie zu OTC-Marken)
(A. Musterfrau - Marketingmanager bei XYZ AG)
"Das war mal eine ganz andere, sehr interessante Weise einer Umfrage. Gefällt mir!"
(Probandin einer Studie zu OTC-Marken)
Einsatzgebiete
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