Segmentierung soll Klarheit schaffen: Welche Menschen ticken ähnlich – und warum kaufen sie? Dafür braucht es Merkmale, die messbar sind und wirklich etwas über das Kaufverhalten aussagen. Für die Teile gilt: Sie müssen stabil genug sein, um sie in späteren Studien wiederzufinden. Gleichzeitig sollen sie so trennscharf sein, dass sich daraus klare Strategien für Marketing, Vertrieb oder Produktentwicklung ableiten lassen.
Damit das gelingt, muss die Analyse auf verlässlichen Daten basieren, geeignete Verfahren nutzen und Ergebnisse liefern, die verständlich und auf Folgestudien übertragbar sind. Idealerweise lassen sie sich so visualisieren, dass auch Stakeholder ohne Statistikkenntnisse sofort erkennen: Wer gehört wohin – und warum?
Die Herausforderung
So funktioniert es
SEG|MATRIX kombiniert bewährte Clusterverfahren mit moderner Datenlogik. Bis zu 40 Modelle werden automatisch berechnet und verglichen – das stärkste wird ausgewählt. Grundlage ist ein gut abgestimmter Fragenkatalog, der alle relevanten Aspekte abdeckt. Die Ergebnisse zeigt SEG|MATRIX in einer dreidimensionalen Visualisierung. So werden Unterschiede, Gemeinsamkeiten und Übergänge zwischen den Segmenten direkt sichtbar. Neue Befragte lassen sich über einen kurzen Fragebogen präzise einem Segment zuordnen – auch in späteren Studien.
Fundiert
SEG|MATRIX nutzt Hauptkomponentenanalysen, um komplexe Merkmalsmengen auf wenige, aussagekräftige Dimensionen zu verdichten. Die eigentliche Segmentierung erfolgt anschließend mit den Originaldaten – um die volle Differenzierung zu bewahren. Das Verfahren ist iterativ angelegt: Jede Variante wird geprüft, bewertet und verfeinert. So entsteht eine Segmentierungslösung, die sowohl methodisch belastbar als auch praktisch einsetzbar ist – verständlich, übertragbar und nutzbar für operative und strategische Entscheidungen.
Ihr Plus
- Trennscharfe Segmente erkennen
SEG|MATRIX identifiziert stabile Zielgruppen mit klaren Unterschieden im Verhalten, in Einstellungen oder Bedürfnissen.
- Schneller zur passenden Lösung
Das Tool berechnet bis zu 40 Segmentierungsmodelle automatisch und liefert die beste Lösung – datenbasiert und effizient.
- Segmentierung langfristig nutzbar machen
Die gewählten Variablen ermöglichen eine Wiedererkennung der Segmente in Folgestudien und im Tracking.
- Ergebnisse klar kommunizieren
Die 3D-Visualisierung zeigt Muster, Abstände und Überschneidungen auf einen Blick – auch für Stakeholder ohne Statistikkenntnisse.
Das sagen Profis & Probanden
"Das Tool ist für mich die perfekte Kombination aus Methodentiefe und Anschaulichkeit: SEG|MATRIX prüft viele Clusterlösungen parallel und macht die Segmente im 3D-Raum so sichtbar, dass Kunden die Unterschiede sofort verstehen. Besonders stark finde ich das schnelle Tagging neuer Befragter über einen kurzen Fragebogen – das macht Segmentierungen richtig praxisnah."
(Christoph Fritsch, Group Manager Data Science)
(Christoph Fritsch, Group Manager Data Science)
Einsatzgebiete
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