Diese drei Vorteile hat die Methode für Euer Team:
- Wissen und Bauchgefühl
- Das gesamte Team taucht intensiv in die Ergebnisse der Interviews und Beobachtungen ein und erhält so viele Informationen, aber auch ein Bauchgefühl, für die User.
- Perspektivwechsel
- Einzelne Nennungen und Beobachtungen werden zu Clustern und Netzwerken verbunden und im Verlauf der Übung immer wieder umstrukturiert. Mit Hilfe erfahrener Coaches kann das Team so die eigenen Denkstrukturen ausblenden und sich ganz auf die User-Perspektive einlassen.
- Flexibilität
- Wenn Ihr bereits viel über ein Thema wisst und Euch die User-Kategorien hinlänglich bekannt sind, könnt Ihr das Affinity Mapping anpassen und deduktiv vorgehen. Hierbei stellt Ihr die Kategorien bereits vor der Analyse auf und extrahiert dann passende Aussagen und Beobachtungen aus den Daten. Diese Vorgehensweise ist sinnvoll, wenn Ihr in einzelne Kategorien tiefer eintauchen wollt und diese gezielt aus User-Sicht betrachten möchtet, oder aber als Plausibilitäts-Check, um zu eruieren, ob Eure vorher getroffenen Annahmen stimmen.
