Für bestimmte Fragestellungen sind persönliche Interviews Face-to-Face unerlässlich. Besonders in Produkttests sind sie extrem relevant und sichern mitunter die Authentizität und damit die Qualität der Ergebnisse. In ihrem Artikel in planung & analyse erläutert Claudia Greischel, Division Director Consumer & Retail Research, alle Vorteile präzise und detailliert anhand von Beispielen aus der Praxis.