EX Research mit emotionaler Tiefe | Teil 1 Viel Luft nach oben – Zum aktuellen Stand der Mitarbeiterbindung
In unserer vierteiligen Serie erfahren Sie mehr über die wichtige Rolle von Emotionen und erhalten konkrete ... weiterlesen

Wie man Emotionen als Anker zu Kaufwünschen nutzen kann Welche Emotionen empfinden Kundinnen und Kunden wenn Sie an eine bestimmte Marke denken? Und vor allem: ... weiterlesen

Emotionen sind der Anker zu den Kaufwünschen und Motiven der Zielgruppe! Welche Bedeutung haben Emotionen im Markenkontext? Wie kann man sie messen ... weiterlesen

PIC|MOTION – Emotionen schnell und valide messen Emotionen sind allgegenwärtig und steuern unsere Handlungsweisen und damit auch unser Kaufverhalten. Welche Emotionen Zielgruppen mit Marken verbinden, ... weiterlesen

VAL|LERY Wer Menschen überzeugen will, muss wissen, was sie wirklich bewegt. Doch wie gelangen Sie an das Innerste Ihrer Kunden? Wie decken Sie Gedanken und Gefühle auf, die sich kaum in Worte fassen ... weiterlesen

Die emotionale Wirkung von Touchpoints messen „Wie sich die emotionale Wirkung von Touchpoints messen lässt“ – zu dieser Frage veröffentlichten Andreas Jütting, Michael Koch und Laura Ostländer von ... weiterlesen

Es muss nicht immer face-to-face sein Von überall zu jeder Zeit in die Welt der User eintauchen, das ermöglichen qualitative und hybride Methoden der online Forschung. Wir haben aus der Vielzahl von Möglichkeiten fünf ... weiterlesen

Vom Fan-sein in der Dienstleistungsbranche Hand aufs Herz: Sind Sie von Ihrer Kfz-Versicherung ehrlich begeistert? Aktuelle Daten zeigen, dass jeder dritte Deutsche diese Frage mit ja beantwortet. In der Dienstleistungsbranche ... weiterlesen

CX: Emotionen erfolgreich managen Positive Kundenerlebnisse und eine daraus resultierende emotionale Bindung erleichtern nachhaltige Geschäftsbeziehungen. Doch um die Customer Journey für den Kunden ... weiterlesen

Messen mit Bildern: Was den Wähler berührt Marken sind ein hochemotionales Thema. Und dass auch der Parteien- und Kandidatenpräferenz kein rein rationaler Abwägungsprozess zugrunde liegt, sondern auch „Gefühlssache“ ... weiterlesen

Auf zur verborgenen Seite des Eisbergs Sie kennen sicherlich die häufig verwendete Eisberg-Metapher: Bewusst wahrgenommen wird nur die Spitze, während der überwiegende Teil unter der Wasseroberfläche im Verborgenen ... weiterlesen

Mit Bildern erfolgreich segmentieren Sagen Sie es nicht mit Blumen, sagen Sie es mit Bildern. Die Tatsache, dass Bilder mehr als 1000 Worte sagen, machen wir uns auch in der Marktforschung effektiv zu Nutze. Andreas ... weiterlesen

Wie schmeckt Ihre Marke? Wissen Sie, wie Ihre Marke schmeckt? Meist fällt es Befragten schwer, innere Bilder und Assoziationen wiederzugeben. Andreas Jütting und Michael Koch von Produkt + Markt haben in Zusammenarbeit mit ... weiterlesen

Eindeutig mehrdeutig Neuer Ansatz nimmt die Mehrdeutigkeit von Bildern als Herausforderung an.
Bilder bieten in der Markenforschung den Vorteil, Motive, Einstellungen und Emotionen intuitiv zu ... weiterlesen